Договор оферты на возмездное оказание услуг

(редакция от 22 сентября 2025 г.)

1.      Общие положения
1.1.   Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Аристарховой Виктории Владимировны, ИНН: 780209193918, ОГРНИП: 317774600454903 (далее Исполнитель) исодержит все существенные условия по договору на оказание услуг физическим лицам, зарегистрировавшимся и оформившим заказ на веб-сайте https://new.aristarxiro.ru/base (далее - Заказчики).
1.2.   В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора оферты.
1.3.   Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия договора об оказании платных образовательных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.4.   Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5.  Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и Веб-сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность платежной системы, Веб-сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора и выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему Договору.
2.      Термины и определения
2.1.  Понятия и термины, используемые в Договоре, принимаются и трактуются сторонами.
В целях настоящей оферты нижеприведенные дополнительные термины используются в следующих значениях:
Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Веб-сайте https://new.aristarxiro.ru/base (далее Веб-сайт) и содержащий предложение для неограниченного круга лиц.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты создает Договор оферты.
Исполнитель лицо, оказывающее услуги по Договору оферты.
Заказчик- пользователь, осуществивший акцепт Оферты, и являющийся таким образом Заказчиком обучающих услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты. Дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.     
Заказ (заявка) – должным образом, оформленный запрос Заказчика на оказание услуг, предусмотренных настоящим договором, выбранных на Веб-сайте.
Доступ – условия простой неисключительной лицензии, предоставляющие право на просмотр результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Веб-сайте, в течении срока действия простой неисключительной лицензии.
Услуги- деятельность исполнителя, направленная на возмездное предоставление Заказчику услуг в виде предоставления обучающих материалов, а именно: обучающего курса по Хиромантии, включающего в себя, в том числе:
·       Методические пособия;
·       лекции (видео-уроки);
·       практические занятия на облачной платформе ZOOM/TELEBOSS/TELEMOST или иная платформа для конференций
·       домашние задания по пройденному материалу;
·       информационный чат в мессенджере (Telegram).
Лекция (онлайн-практикум) – это групповые либо индивидуальные онлайн-занятия, предусмотренные Договором, которые проводятся по заранее определенным темам с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференции. Исполнитель самостоятельно определяет площадки для проведения онлайн-занятий (Zoom/teleboss, Telegram и пр.). Лекции предоставляются в форме устного, систематического и последовательного изложения материала по какой-либо проблеме, методу, теме вопроса предмета договора.
Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы лекции осуществляется с использованием чата в мессенджере Telegram.
Образовательный Курс «БАЗОВЫЙ КУРС ИЛИ ХИРОМАНТИЯ С НУЛЯ» (Курс) - совокупность определенного набора обучающих материалов и мероприятий в виде видео-уроков, информации, методических пособий, и любых иных документов, объединенных общей тематикой и единым названием «БАЗОВЫЙ КУРС ИЛИ ХИРОМАНТИЯ С НУЛЯ». Все образовательные материалы, входящие в состав Курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ. Оказание и приемка каждой отдельной услуги (т. е. Материала/ Урока) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Курс состоит из отдельных самостоятельных Услуг. Каждая Услуга в процессе прохождения Заказчиком обучающего курса оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от других Услуг.
Веб-сайт (сайт) - принадлежащая Исполнителю совокупность веб-страниц, информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://new.aristarxiro.ru/base
Образовательные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по обучению, комплекс основных характеристик (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде Курса, опубликованный на сайте Исполнителя.
Образовательный материал (далее – «Материалы») – аудио-, видеоматериал или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Веб-сайте (в том числе и курс), в мессенджерах и предусмотренный образовательной программой. В частности, Материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары (онлайн-созвоны, в том числе и индивидуальные), подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видеоматериалы или текстовые записи курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предусмотренные программой и предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.
Личный кабинет Заказчика (Слушателя) - совокупность защищенных страниц, созданных в результате регистрации Слушателя на Веб-сайте с целью прохождения Программы обучения и взаимодействия с Исполнителем. Доступ к Личному кабинету Слушателя осуществляется исключительно посредством учетных (аутентификационных) данных Слушателя и исключительно после его регистрации на сайте Исполнителя. Учетными данными для возможности использования Слушателем Личного кабинета Слушателя являются логин и пароль. Слушатель не вправе передавать логин и пароль от Личного кабинета Слушателя третьему лицу. Юридически значимые действия, совершенные Слушателем через его Личный кабинет, являются действиями, совершенными с использованием его простой электронной подписи, при этом идентификатором и ключом электронной подписи являются его учетные данные, в связи с чем действия, произведенные Слушателем в его Личном кабинете признаются совершенными Слушателем лично. В случае утери логина и пароля от Личного кабинета Слушателя, Слушатель обязуется немедленно сообщить об этом Исполнителю в целях блокировки Личного кабинета Слушателя.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Критерии качества услуг – согласованные сторонами критерии оценки качества Услуг. Стороны пришли к соглашению, что определение качества Услуг происходит по следующим параметрам:
- Услуги были оказаны в соответствии с заявленным в настоящем Договоре объёме – Заказчику предоставлен доступ ко всем материалам, на которые он вправе рассчитывать при приобретении обучающего Курса.
Иные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3.      Предмет Оферты и акцепт Оферты
3.1.   Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику образовательных услуг в виде проведения лекций (онлайн-практикумов) в режиме  записи/живого времени на облачной платформе Zoom/Teleboss и пр , а также предоставление доступа к видеозаписям таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде методических пособий, направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков (далее – “Услуги”, “Услуга”).
3.2.  Оказание образовательных услуг осуществляется на основании настоящей Оферты при ее акцепте. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги.
3.3.  Образовательные услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении обучающей информации с возможностью дальнейшего практического применения. Достижение результата зависит от усилий Заказчика, Исполнитель только предоставляет информацию.
Исполнитель не несет ответственность за психологическое состояние учеников, эмоциональные события, происходящие в жизни учеников, поскольку услуга направлена на предоставление рекомендательной информации для дальнейшего практического использования обучающимися.
Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо результата, поскольку не может отследить применение Заказчиком рекомендаций Исполнителя.
3.4.  Стоимость Курса и форма регистрации указывается на Веб-сайте продажи Услуги.
Исполнитель может установить скидки (акции) на соответствующие Услуги на Веб-сайте. 
3.5.  Программа Курса состоит из следующих тем:
- Тип руки ,(земля, вода, огонь, воздух);
- Пальцы и их характеристики;
- Отпечатки пальцев и ладонные узоры;
- Холмы на ладонях;
- Линия жизни;
- Линия ума;
- Линия сердца;
-Линия судьбы;
- Линия солнца и линия Меркурия;
- Отдельные знаки (квадраты, треугольники, звезды, круги, кресты);
- Финансы и карьера. Эзотерика. Датировка помесячно. Родинки;
- Здоровье на ладони;
- Отношения, брак;
- Семья. Дети. Знаки переезда, эмиграции;
- План пошагового анализа ладоней. Этика хиромантии.

После каждых 3-4 лекций, происходит живое практическое занятие с Исполнителем, с последующим разбором показателей, пройденых на Курсе.

После полного прохождения Курса, Заказчик присутствует на практическом занятии с полным разбором ладоней.

3.6.   Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения сторонами своих обязательств по Договору Заказчик выражает свое согласие с условиями Договора (путём проставления символа «галочки» или нажатия на соответствующую «кнопку» на Веб-сайте в форме заказа услуги, форме заявки, подтверждающей, что с текстом настоящей Оферты Заказчик ознакомлен и согласен) и осуществляет добровольный платеж в счёт оплаты по договору. Договор оферты признается документом, имеющим юридическую силу.
3.7.  Настоящим Заказчик дает согласие на получение информации от Исполнителя посредством e-mail рассылок, а также посредством рассылок в мессенджерах.
3.8.  Публичная Оферта являются официальным документом, содержащим условия об оказании услуг и публикуется на Веб-сайте. Веб-сайт   https://new.aristarxiro.ru/base является Приложением № 1 к договору. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещённая на Веб-сайте.
3.9.  Услуги по настоящему договору считаются оказанными надлежащим образом Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа ко всем Материалам Курса.
3.10.      Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик в течение 3 (трех) дней с момента окончания срока оказания услуг Заказчик не предъявил претензию Исполнителю.
3.11.      Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн-созвонов и происходит оказание иных услуг.
4.      Условия и порядок предоставления услуг
4.1.  Исполнитель оказывает образовательные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2.  Заказчик знакомится с текстом настоящей публичной Оферты и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней, направляет форму заказа Исполнителю.
4.3.  Срок оказания услуг в рамках обучения по программе Курса составляет 4,5 – 5 месяца/ев с момента заключения настоящего Договора.
4.4.  График и содержание обучающей программы размещаются на Веб-сайте Исполнителя.
4.5.  До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (далее – Заказ/Заявка). Заполняя заявку, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что предоставленные им персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и на основании политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
4.6.  После прохождения процедуры Заказа Заказчик отвечает за полноту и достоверность вводимых регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных для исполнения условий настоящей Оферты, выполняются им лично или с его согласия.
4.7.  Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, тем самым, подтверждает принятие условий настоящей Оферты целом, без оговорок и исключений, приобретает все права и обязанности стороны договора.
4.8.   Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты обучающих услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
4.9.  Стороны ведут все коммуникации и согласования в рамках договора посредством общения в мессенджерах или иных социальных сетях.
4.10.      Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на Веб-сайте продажи соответствующей Услуги.
4.11.      Информация о дате начала обучения публикуется Исполнителем на сайте или в Телеграм канале Курса, либо Исполнитель информирует лично каждого участника посредством электронной почты или мессенджеров.
4.12.      Услуги Исполнителя состоят из отдельных, оказываемых Исполнителем и принимаемых Заказчиком независимо друг от друга Услуг.
4.13.      Услуги по обратной связи в формате проверки заданий и предоставлении обратной связи Заказчику являются бесплатными и осуществляются путем обмена Заказчиком и Исполнителем текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством чата в Telegram в течение срока Курса.
4.14.      Предоставление доступа к видеотрансляциям онлайн-мероприятий Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов (скачиванию, прослушиванию) осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика, если иной срок не установлен на Веб-сайте продажи Услуги. Учебные материалы к лекциям будут размещаться в личном кабинете заказчика на Веб-сайте https://new.aristarxiro.ru/base
4.15.      Для оказания услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу («онлайн – чат» в мессенджерах по выбору Исполнителя), в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме курса другим участкам курса, доступ для участия в таком закрытом сообществе предоставляется Исполнителем вместе с паролями доступа по основной Услуге либо в сроки, указанные на Веб-сайте продажи.
4.16.      В случае неполучения Заказчиком ссылки для доступа к Услугам Исполнителя, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение об этом на электронную почту Исполнителя и продублировать по номеру телефона в Telegram Исполнителя, иначе Заказчик несет негативные последствия самостоятельно без предъявления претензий Исполнителю.
4.17.      Услуги по обратной связи в чате и по проверки домашних занятий, признаются Сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока курса и (или) обратной связи в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
4.18.      Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.19.      Исполнением обязательства по оказанию услуг считается факт размещения материалов курса на Веб-сайте и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к Материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался Материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.20.      В случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению групповых онлайн-занятий либо индивидуальных онлайн-занятий в установленные/согласованные время и даты Исполнитель вправе перенести проведение указанных занятий как непосредственно перед началом занятия, так и во время проведения занятия. К обстоятельствам, препятствующим проведению занятий, относятся: болезнь Исполнителя, несчастный случай, непредвиденный выход из строя оборудования, необходимого для проведения занятий, непреодолимые проблемы с Интернет-соединением и прочие подобные обстоятельства, не зависящие от воли Исполнителя. При этом сроки оказания Услуг продлеваются на количество Услуг, которые не были проведены Исполнителем вследствие возникновения обстоятельств, препятствующих проведению занятий.
4.21.      Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
 - Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 30 (тридцать) календарных дней после даты начала соответствующего потока обучающей программы;
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
 - имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток обучающей программы.
В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком дополнительно 50 (пятидесяти) % от стоимости приобретенного курса. Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос по оплаченному курсу.
4.22.      Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любой из Услуг (мероприятий), подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объему. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.23.      Если Заказчик воспользовался Услугами, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.24.      Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на сайте, или в чате Исполнителя становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование направленных им в ходе курса фотографий, аудиовизуальных материалов, равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя. В том числе дает права на оцифровку своих результатов в виде кейса Исполнителя и размещение в социальных сетях Исполнителя.
4.25.     Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение 6 (шести) месяцев с момента предоставления доступа к Курсу.
4.26.      Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
4.27.     Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания услуг в целом, будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
5.      Права и обязанности Сторон
5.1.  Исполнитель обязуется:
·     организовать и обеспечить надлежащее и качественное, а именно в установленные сроки, объеме, по заявленным темам
оказание Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
·       предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Курсе, а именно условия и какие возможности предоставляются.
·       предоставить персональный доступ к обучающей программе в день старта программы при условии поступления оплаты от Заказчика.
·       организовать и провести Услугу в соответствии с программой курса посредством ПО.
·       сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании обучающих услуг по настоящему договору.
·       соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
Исполнитель вправе:
·     изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обучающей лекции и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения.
·     требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, в том числе своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Договора.
·     в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Веб-сайте https://new.aristarxiro.ru/base. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
·     в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных настоящим договором, совершенное однократно и/или более двух раз.
·     заблокировать участие Заказчика на обучающей лекции или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы обучающей лекции, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
·     транслировать факт сотрудничества с Заказчиком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая социальные сети, СМИ и иные площадки без какого-либо ограничения.
·     вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг, предварительно известив об этом Заказчика.
·     привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.2. Заказчик обязуется:
·     Самостоятельно, своевременно и в полном объёме знакомиться с информацией о проводимых онлайн-занятиях, принимать участие в организованных Исполнителем онлайн-занятиях, изучать учебно-методические материалы на Веб-сайте, выполнять домашние задания.
·     Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами, которые используются в ходе оказания Услуг. Заказчик должен иметь персональный компьютер, или другое устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
·     после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично обучающих услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
·     С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
·     предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
·     соблюдать правила поведения на обучающих лекциях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы курса.
·     не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
·     не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Веб-сайте и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
·     не изменять каким бы то ни было способом программную часть Веб-сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Веб-сайта.
·     не размещать на Веб-сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
·     не размещать на Веб-сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
Заказчик вправе:
·  получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора
·  самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых
Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
·  реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
·  потребовать возврата уплаченных денежных средств до момента полного оказания услуг в соответствии с правилами,
установленными настоящим договором. Заявление о возврате уплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: vika-m@mail.ru
·  обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему
договору в соответствии с правилами настоящего договора.
6.      Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1.  Стоимость обучающих услуг по настоящему договору указывается на Веб-сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2.  Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте или посредством мессенджеров. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail.
6.3.  Оплата обучения осуществляется на сайте Исполнителя безналичным расчетом через банк Исполнителя, либо по банковской рассрочке, либо через иные сервисы, предложенные Исполнителем. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на Веб- Веб-сайте продажи Услуги.
6.4.  Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
6.5.  Оплачивая стоимость образовательного Курса, Заказчик: гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе; гарантирует, что он является дееспособным лицом; соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
6.6.  Заказчик согласен, что финансовые документы, предоставленные Заказчику в электронном виде, имеют юридическую силу при отсутствии оригинала.
6.7.  При оплате Образовательных услуг на Сайте, через платежную систему или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.8.  При наличии у Исполнителя банка-партнера Заказчик вправе оплатить Курс, предоставляемый Исполнителем, в кредит от банка-партнера Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или Брокером. При этом Исполнитель не несет ответственности за действия кредитных организаций/брокеров.
В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие Услуги, за вычетом банковской комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком со скидкой в размере банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.
6.9.    Акты об оказании Образовательных услуг предоставляются Исполнителем по запросу Заказчика, направленному
Заказчиком на электронную почту Исполнителя.
6.10. Настоящим Заказчик соглашается, что выбранный им способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте.
6.11. Настоящим Заказчик соглашается, что подтверждение заказа, оплаченного электронными деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона, банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.
6.12. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка персональных данных). Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
6.13. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — на срок действия Договора. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки об уроках Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
7.      Условия и порядок возврата денежных средств
7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не была оказана полностью.
7.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат,
которые он понес на момент получения заявления о возврате.
7.3. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в
частности:
- стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов,
- стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате лекций, онлайн-практикумов,
- стоимость услуги обучающих лекций,
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
- налоговые платежи, комиссии банковских организаций, соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств от Заказчика. Также вознаграждения третьих лиц по оплате заказа (оплата услуг кредитных брокеров и выплаты по партнерской программе).
Стоимость соответствующих услуг, оказанных Заказчику, определяется по цене на момент приобретения курса/предоставления доступа к дополнительным материалам без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на обучающих лекциях, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.4. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных настоящим договором,
Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный Курс, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя.
7.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме:
и только на почту Исполнителя vika-m@mail.ru.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя vika-m@mail.ru.
7.6. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
● наименование адресата и данные заявителя;
● сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
● реквизиты для перевода денежных средств;
● приложения, дата, подпись и расшифровка.
При этом если оплата услуг производилась Заказчиком с использованием банковской карты, то Исполнитель осуществляет
возврат денежных средств по реквизитам карты, с которой производилась такая оплата.
7.7. К заявлению о возврате должны быть приложены следующие документы скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
7.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих
дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика
прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем
возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте
настоящего Договора.
8.      Ответственность Сторон
8.1.  За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору оферты Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2.  В случае нарушения Заказчиком предусмотренного порядка оплаты, а также сроков предоставления необходимой информации для исполнения договора Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора.
8.3.  Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него техническим причинам, включая нарушение работы каналов связи.
8.4.  Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий Договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: объявленная или фактическая война, гражданские волнения, забастовки, мятежи, эпидемии, блокады, эмбарго, природные стихийные бедствия (землетрясение, снегопад, наводнение, оползень и пр.), пожар, взрыв, ограничения, связанные с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической ситуацией, экономические санкции), издание органами государственной власти и местного самоуправления актов, препятствующих исполнению обязательств , любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей Оферты и неподконтрольные Исполнителю.
8.5.  Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
8.6.  Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.7.  Исполнитель не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой, или халатностью Заказчика при использовании Веб-сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.
8.8.  Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
8.9.  В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в установленные сроки, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.10.      Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9.      Срок действия договора и порядок его расторжения
9.1.  Договор действует до истечения срока оказания Услуг и до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2.  Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия Договора оферты без предварительного уведомления Заказчика. Если иное специально не оговорено, все изменения и дополнения к Договору оферты вступают в силу с момента опубликования на Веб-сайте.
9.3.  Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый между сторонами действующий Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Исполнитель информирует Заказчика о произошедших изменениях. Продолжение пользования услугами Исполнителя будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться услугами Исполнителя.
9.4.  Договор может быть досрочно прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из следующих пунктов:
·       нарушение Заказчиком требований Исполнителя, установленных настоящим Договором;
·       некорректное поведение, в частности: проявление грубости, хамства или иное нарушение общепринятых норм правил поведения;
·       нарушение Заказчиком обязательства по оплате услуги;
·       иное нарушение требований, установленных договором.
9.5.  В случае выявления обстоятельств, указанных в п. 9.4. Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты, либо мессенджера. Уведомление со стороны Исполнителя может быть направлено по электронной почте, указанной Заказчиком при оформлении заявки на Веб-сайте. Возврат денежных средств не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
10.   Защита персональных данных
10.1.      В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Заказчика, осуществляется в целях исполнения Договора оферты, одной из сторон которых является Заказчик. Персональные данные Заказчиков распространению не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
10.2.      Исполнитель обязуется использовать все персональные данные Заказчика, указываемые им в процессе оформления Заказа, исключительно для оформления продажи соответствующих услуг, идентификации и поддержки Заказчика.
10.3.      Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: vika-m@mail.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
10.4.      Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Веб-сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: vika-m@mail.ru.
10.5.      Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
11.   Защита авторских прав
11.1.      Веб-сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, , представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.2.      Используя Веб-сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Веб-сайта и структура содержимого Веб-сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Веб-сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Веб-сайтом и заключения настоящего договора.
11.3.      При цитировании материалов Веб-сайта, если это прямо предусмотрено функциями Веб-сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Веб-сайт.
11.4.      В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12.   Соглашение об электронном документообороте
12.1.      Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.
12.2.      Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты:
— от имени Исполнителя — адрес электронной почты, указанный на Веб-сайте или в Договоре;
— от имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на Веб-сайте.
12.3.      Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
12.4.      Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.
12.5.      Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
12.6.      До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
12.7.      Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
13.   Заключительные положения
13.1.      Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах её рассмотрения. При не достижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
13.2.      Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
13.3.      Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает своё согласие на получение информации посредством электронной почты и мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя путём отправки письма по электронной почте. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
13.4.      Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП Аристархова Виктория Владимировна
ИНН 780209193918
Реквизиты банка:
ПАО СБЕРБАНК:
р/с 40802810138000066046
кор./ счёт 30101810400000000225
БИК 044525225
Электронная почта: vika-m@mail.ru
 
Время работы: с 10:00 до 17:00 по московскому времени